Krok 2: UCZUCIA

To drugi etap "modelu". Tu wypowiadane jest bliskie sercu uczucie. Ponownie powtórzona zostaje pierwsza część zdania:

„Kiedy przychodzisz 20 minut później, niż się umawialiśmy...

A teraz pojawia się uczucie: „...czuję się poirytowany..."

lub „irytuje mnie to... "

Porównując to z reakcją „szakala":

• Czuję, że nic cię nie obchodzimy.
• Odnoszę wrażenie, że uważasz, że możesz zachowywać się dokładnie tak jak chcesz.
• Czuję się zawiedziony.
• Czuję się przez ciebie wykorzystywany.
• Czuję się mało ważny, ponieważ myślisz tylko o sobie.

Wszystkie powyższe stwierdzenia opisują moje myśli, związane z postępowaniem drugiego człowieka wobec mnie, zamiast skupić się na moich uczuciach.

Szczególnie uważać należy na zwroty: „odnoszę wrażenie, że..." oraz „czuję, że..." Sformułowania te przenoszą skupienie z serca do głowy, a osoba, do której kierujemy przesłanie, może łatwiej odczytać je jako krytykę!